.png)
Siuntimas ir grąžinimas
Siuntimo tvarka
Žvakių Krautuvėje siekiame, kad mūsų rankų darbo žvakės jus pasiektų laiku ir nepriekaištingos būklės. Kiekvieną užsakymą kruopščiai supakuojame, kad jis saugiai pasiektų jūsų namus. Siuntimo kaina yra 2,99 EUR, o užsisakius už daugiau nei 30 EUR, siuntimas yra nemokamas. Prekes siunčiame per „Omniva“ paštomatus visoje Lietuvoje. Sandėlyje turimas prekes išsiunčiame per 1-2 d.d., ir jos jus pasieks per 3-5 d.d. nuo užsakymo pateikimo. Personalizuotos prekės jus pasieks per 5-7 d.d.
Grąžinimo tvarka
Norime, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu iš Žvakių Krautuvės. Jei gavote žvakę su defektu, prašome susisiekti su mumis per 30 dienų nuo užsakymo gavimo. Mielai pasirūpinsime prekės grąžinimu arba keitimu. Primename, kad visos žvakės yra rankų darbo, todėl kiekvienos spalva, kvapo intensyvumas, etiketė ir bendra išvaizda gali šiek tiek skirtis nuo pavaizduotų nuotraukose – tai nėra defektas. Defektu laikomas ryškus trūkumas, pavyzdžiui, įskilusi, sutrūkusi ar kitaip pažeista žvakės metalinė dėžutė.